Condiciones de venta

Identificación Fiscal

José Antonio Causín Fontán

DNI: 17740615W

C/ Dulcinea, 12

50691 Alcalá de Ebro

Zaragoza

Nombre Comercial

Laserca

LASERCA en su web www.laserca.es tratará de plasmar las características técnicas, imagen y color de todos sus productos de la forma precisa, pero podrán estar sujetas a pequeñas variaciones según la calidad de monitor donde usted visualice el producto.

El precio indicado en la web www.laserca.es aparecerá en euros con IVA incluido y sin aplicar gastos extraordinarios (envío, servicios etc)

Al finalizar su pedido aparecerá reflejado el desglose de IVA según la legislación vigente en España en el momento de la compra, LASERCA estará obligada a cargar al cliente el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) a todos los productos vendidos.

Para conocer las condiciones de envío consulte nuestro proceso de entregas.

 

Modalidades de pedido y precio

Proceso de compra:Los artículos que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos al carrito a través de la matriz de pedidos de cada artículo.

El carrito de la compra contendrá la referencia del artículo seleccionado, su nombre, talla, color elegido, y precio.

Una vez cumplimentada la orden de compra, y antes del envío del pedido se presentará al usuario un resumen del pedido identificando el artículo adquirido y su precio total incluyendo impuestos (en el caso de pago al contado se indicará el precio del porte / en el caso de pago negociado se notificará el precio por bulto y se facturará el importe exacto al enviar la mercancía) con cada uno de los conceptos desglosado, y los datos de envío del pedido, para que el usuario confirme el mismo mediante clic en el botón con la expresión ”Realizar el pedido”.

Las compras podrán ser pagadas con tarjeta de crédito o débito, mediante transferencia bancaria o Bizum. No se admitirán otras formas de pago que las específicamente previstas en las presentes condiciones de venta. Para los pagos con tarjeta de crédito o débito, el cargo se realizará online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos comunicados por el usuario son correctos.

Puede leer toda la información sobre formas de pago en el siguiente enlace Formas de pago

Confirmada la transacción, se comunicará a través de la propia página web el número de pedido para que el usuario pueda, en todo momento y desde el ordenador, hacer el seguimiento del mismo.

Asimismo, se remitirá un mensaje de correo electrónico a la dirección indicada por el usuario, con una descripción del pedido y los datos personales facilitados. La no recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico facilitada. En ambos casos, LASERCA recomienda al usuario contactar con nuestro Dpto. de Atención al Cliente.

Los clientes tienen la posibilidad de realizar todos sus pedidos desde la página de Internet: www.laserca.es.

Cada cliente se declara con plena capacidad para utilizar tarjetas de crédito y que las mismas tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra de productos a través de LASERCA.

Al presionar el botón “Realizar el pedido” durante el proceso de compra, el miembro declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta. Las cuales incluyen que sus datos pasaran a un fichero de nuestra propiedad para poder realizar todas las tareas administrativas (facturas, envíos, etc..) así como la recepción de información de correos electrónicos indicando el estado de su pedido y la solicitud de valoración de los productos y tienda. También acepta el envío de correo electrónico con una invitación a valorar su compra.

Los datos registrados por LASERCA constituyen la prueba de las transacciones hechas entre LASERCA y los miembros de su Comunidad Privada. LASERCA confirmará su pedido a través del envío de un correo electrónico.

La información contractual se presenta en lengua española y será confirmada como muy tarde en el momento de la entrega.

Los precios indicados son para un mismo diseño en la cantidad de artículos solicitados, en caso de querer diferentes diseños, deberá pedir cada diseño con su cantidad correspondiente y añadirlo al carrito por separado.

En los precios mostrados de nuestros productos está incluido el IVA.

El coste de los portes para península es de 5,50€ (IVA incluido) por paquete, portes pagados a partir de 100€ (IVA no incluido) de compra.El coste de los portes para baleares es de 14€ (IVA incluido).Se puede recoger (según zona) en puntos de venta autorizados, con un precio de 1,30€ + IVA.

LASERCA se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos (a reserva de la disponibilidad que haya del producto), salvo error tipográfico manifiesto.

Los productos permanecen en propiedad del proveedor hasta el momento en el que se haya producido el pago completo del precio.

LASERCA se reserva el derecho a rechazar un pedido de cualquier miembro con el que tenga un litigio.

Muestra de trabajos

Laserca contará, salvo indicación expresa, con la autorización por defecto por parte del cliente para mostrar los trabajos realizados tanto en la página web como en redes sociales, catálogos físicos y ferias a las que acudimos.
En caso de no estar de acuerdo con este punto, notifíquelo y los pedidos tramitados no serán mostrados públicamente.

Invitaciones de revisión

Tras la compra, LASERCA enviará a los 7 días, una invitación para valorar tanto el producto adquirido como su experiencia con nosotros. El cliente decide si quiere o no realizarla. Aceptando estas condiciones de venta, acepta la recepción de dicha invitación.

Disponibilidad

LASERCA hará todo lo posible por complacer a todos sus clientes en la demanda de los productos.

En caso de indisponibilidad del producto después de haberse realizado el pedido el cliente será informado por teléfono, comunicándole la fecha estimada de nueva entrada del producto por si quiere esperar para recibirlo o por el contrario quiere anular el pedido, en cuyo caso, le será reembolsado el importe pagado.

A raíz de esta demanda, la rapidez de la devolución en la cuenta bancaria del cliente dependerá del tipo de tarjeta bancaria y de las condiciones de cada entidad bancaria. Estos plazos de nuevo se precisan en la cláusula “Entrega”.

Seguridad

Para su seguridad LASERCA ha confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito a una pasarela de pagos. Se utiliza la pasarela CECA vinculada a Ibercaja Banco.

Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos.

Este procedimiento de introducción de datos está garantizado por la tecnología de encriptación SSL (Secure Socker Layer) -128 bits, uno de los sistemas de protección más avanzados y eficaces actualmente disponibles, gracias al cual, ningún tercero tendrá acceso vía Internet a esta información relativa a los datos bancarios introducidos por el cliente.

Sólo el Banco tiene acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago, de manera que LASERCA no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago.

Devolución

Todos los productos de stock comprados en LASERCA y sin personalización, podrán ser devueltos y reembolsados.No se admiten devoluciones para los productos personalizados siguiendo las indicaciones del cliente o fabricados a partir de las especificaciones del mismo. Exclusivamente nos haremos cargo en caso de cualquier error en la personalización del producto, trabajando para solucionarlo con la mayor celeridad.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente excepto defecto aplicable a Laserca.

El reembolso en la cuenta del cliente como consecuencia de esta devolución, se efectuará en el plazo de 7 días a partir de la recepción de las mercancías por LASERCA.

La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso.

Puede ampliar información sobre las políticas de entrega en el siguiente enlace: Políticas de devoluciones.

Garantía

Las garantías y servicios postventa se regirán por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. De acuerdo con esta norma, el vendedor está obligado a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente al él de cualquier falta de conformidad. El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato.

Responsabilidad, litigios y legislación aplicable

LASERCA no podría considerarse como responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de ruptura de existencias o indisponibilidad del producto, fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial, en particular, de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones, inundación o incendio. En caso de litigio, el miembro se dirigirá por prioridad a LASERCA para obtener una solución amistosa.

Los Tribunales de Zaragoza son los únicos competentes. Se interpretarán las presentes condiciones generales de venta en lengua española y se realizarán de acuerdo con el derecho español. Todo desacuerdo que pudiera nacer con motivo de su validez, su interpretación o su ejecución se presentará a los Tribunales de Zaragoza, a los cuales se hace expresamente atribución exclusiva de competencia.

Modificación de las condiciones generales de venta

LASERCA se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores.

Estos cambios deberán de ser aceptados por el Usuario cada vez que haga efectiva una compra a través de la página LASERCA.

Los miembros de la “Comunidad Privada de LASERCA” que no estén conformes con las modificaciones de las condiciones generales, deberán notificarlo y, a partir de la fecha en la cual la nueva versión entrará en vigor, deberán dejar de utilizar los servicios LASERCA. En el supuesto de alguno de los términos de las condiciones generales fuera ilegal o inoponible, será nula de pleno derecho y aplicándose lo acordado por la partes y en su defecto lo expuesto en el Código Civil Español.